Site institucional • API Oficial do WhatsApp (Cloud API) • Conformidade Meta

Comunicação via WhatsApp com API Oficial e Governança

Integrações com WhatsApp Cloud API para mensagens operacionais e atendimento, com foco em consentimento, segurança e conformidade rigorosa.

  • Mensagens transacionais seguras
  • Modelos aprovados (templates) pela Meta
  • Auditoria e boas práticas de privacidade

Resumo de Conformidade

Sem Spam Consentimento Uso Mínimo de Dados Acesso Restrito

Nosso compromisso é com a transparência e a segurança dos dados dos usuários.

Soluções Integradas

Tecnologia robusta operando via backend e Cloud API Oficial.

Atendimento e Automação

Escalabilidade no atendimento ao cliente com respostas rápidas e precisas via API.

Mensagens Operacionais

Envio de notificações críticas, alertas e atualizações de status em tempo real.

Templates Gerenciados

Criação e aprovação de modelos de mensagem seguindo as diretrizes da Meta.

Integração via API

Conexão segura entre sistemas legados e a infraestrutura do WhatsApp Cloud.

Como Funciona

Fluxo transparente e seguro de operação.

1

Configuração WABA

Configuração da WhatsApp Business Account e acesso à Cloud API Oficial.

2

Gestão de Modelos

Criação e submissão de templates no Gerenciador do WhatsApp para aprovação.

3

Envio Consentido

Disparo de mensagens apenas para usuários que deram opt-in prévio.

4

Segurança e Logs

Monitoramento de entrega com retenção mínima de dados e criptografia.

Todo o processo segue rigorosamente as Políticas Comerciais e de Mensagens do WhatsApp.

Casos de Uso Permitidos

Exemplos de aplicações práticas e em conformidade.

Confirmação de solicitações e pedidos
Atualizações de status de entrega ou serviço
Suporte ao cliente e atendimento humano/híbrido
Notificações transacionais importantes (2FA, alertas)
⚠️ Nota: Enviamos mensagens somente para usuários que optaram explicitamente por receber nossas comunicações.

Segurança e Privacidade

Adotamos uma postura de "Privacy by Design" em todas as etapas do nosso desenvolvimento.

  • Minimização de dados: Coletamos apenas o estritamente necessário (ex: número de telefone) para viabilizar o envio.
  • Retenção limitada: Dados transacionais não são armazenados indefinidamente.
  • Acesso controlado: Apenas pessoal autorizado e sistemas autenticados interagem com a API.
  • Boas práticas: Rotação de chaves de API e uso seguro de Webhooks.

Documentação Legal:

Conformidade com Meta e WhatsApp

Não realizamos SPAM

Marketing agressivo ou não solicitado é estritamente proibido em nossa plataforma.

Respeito ao Consentimento

Opt-in e Opt-out são respeitados instantaneamente.

Políticas de Comércio

Não atendemos categorias proibidas pelas políticas da Meta.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Sim. Utilizamos exclusivamente a WhatsApp Cloud API oficial, fornecida pela Meta, garantindo segurança e conformidade.

Sim. O consentimento (opt-in) prévio do usuário é obrigatório para o envio de qualquer mensagem ativa.

Não. Não toleramos spam. Todas as campanhas ou mensagens devem ter relevância esperada pelo usuário.

Tratamos o mínimo necessário, geralmente o número de telefone e nome para personalização da mensagem, seguindo nossa Política de Privacidade.

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento enviando um e-mail para contato@bedigitalperformance.com.br.

Não. Este é um site estritamente institucional para apresentação da empresa e fins de conformidade. O acesso à plataforma é feito via backend/API.

Cloud API

Integração Oficial

Templates

Gerenciamento Seguro

Conformidade

Foco em Privacidade

Canais de Contato

Canal oficial para suporte, dúvidas comerciais e solicitações de privacidade.

Localização: Brasil